سياسة الخصوصية

عند تصفح الموقع قد نجمع بيانات تقنية أساسية مثل نوع المتصفح، الصفحات التي يتم فتحها، وبيانات الأمان اللازمة لتشغيل الموقع.

عند التواصل معنا قد نجمع الاسم، البريد الإلكتروني، محتوى الرسالة، وأي ملفات أو معلومات يرسلها المستخدم طوعا.

عند تفعيل الدفع عبر Paddle، قد يعالج Paddle بيانات الدفع والفواتير مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الدولة، وسيلة الدفع، والضرائب. نحن لا نخزن بيانات البطاقة كاملة على خوادمنا.

لتقديم المنتجات الرقمية وروابط التحميل والدعم الفني المرتبط بالشراء.

للرد على الاستفسارات وطلبات الاسترداد ومشكلات الوصول.

لتحسين محتوى الموقع، فهم المنتجات الأكثر طلبا، وحماية الموقع من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

للامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية عند تفعيل المدفوعات.

عند الشراء عبر Paddle، يتم إدخال معلومات الدفع داخل بيئة Paddle الآمنة، وتخضع معالجة الدفع والضرائب والإيصالات لسياسات Paddle المطبقة على المشترين.

قد نتلقى من Paddle معلومات محدودة عن المعاملة مثل رقم الطلب، حالة الدفع، المنتج المشتري، البريد الإلكتروني، والبلد لأغراض التسليم والدعم.

لا نبيع بيانات الدفع ولا نحاول الوصول إلى أرقام البطاقات الكاملة أو رموز الأمان.

قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي الاستضافة، البريد الإلكتروني، التحليلات، أو الدعم الفني عندما يكون ذلك ضروريا لتشغيل الموقع.

قد نشارك بيانات مطلوبة مع Paddle أو الجهات القانونية أو الضريبية عندما يكون ذلك لازما لإتمام الدفع أو الامتثال للقانون.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها للمعلنين.

في النسخة الحالية، الموقع لا يحتاج حساب مستخدم ولا لوحة تحكم، وقد يستخدم ملفات كوكيز ضرورية فقط لتشغيل الموقع أو الأمان.

إذا أضفنا تحليلات أو أدوات تسويق لاحقا، سنحدّث هذه السياسة ونوضح نوع البيانات والغرض منها.

نحتفظ ببيانات الدعم والشراء فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة، حل النزاعات، الامتثال المحاسبي أو القانوني، ومنع الاحتيال.

قد يحتفظ Paddle ببيانات المعاملات وفقا لسياساته القانونية والضريبية كمعالج دفع أو تاجر مسجل.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، حذفها، أو تقييد استخدامها عندما يسمح القانون بذلك.

للطلبات المتعلقة بالخصوصية تواصل معنا عبر privacy@wakala.ai.

إذا كانت البيانات متعلقة بعملية دفع عبر Paddle، قد نوجهك أيضا إلى دعم Paddle لأن بعض البيانات تعالج داخل أنظمتهم.

نستخدم إجراءات معقولة لحماية البيانات، مثل HTTPS عند الإطلاق، تقليل البيانات المجمعة، وتقييد الوصول الداخلي.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات آمنة بنسبة 100%، لذلك لا ترسل أسرارا أو مفاتيح API عبر نماذج عامة أو رسائل غير محمية.

قد نحدث هذه السياسة قبل إطلاق الدفع أو عند إضافة مزودين جدد. آخر تحديث: 23 مايو 2026.